Este curso oferece uma abordagem prática e estratégica para entender e acompanhar os principais indicadores de performance (KPIs) em operações de crédito, da concessão à gestão da carteira.
Diferença entre KPIs e Monitoramento de Risco
Com base em referências como BACEN, FICO Risk Trends e SERASA, aprenda a distinguir indicadores de performance dos controles de risco.
Indicadores de Concessão de Crédito
Analise volumes de pedidos, motivos de rejeição (PF e PJ), e compare análises automáticas versus direcionadas.
KPIs de Faturamento e Recebimento
Avalie percentuais recebidos e prazos médios de pagamento conectados à percepção de risco.
Inadimplência e Qualidade da Carteira
Interprete métricas como aging, FPD 1, 2 e 3, EFICs, over e rolagens com segurança.
Gestão Estratégica da Base de Clientes
Utilize análise de safra, distribuição de risco e monitoramento da base ativa para decisões mais inteligentes.
Interpretação de dados com foco prático e aplicação imediata.
Indicadores que apoiam decisões estratégicas e reduzem perdas.
Alinhamento com práticas e padrões exigidos pelo mercado financeiro.
Formato: 100% online, com acesso imediato.
Carga horária: 4 horas
Disponibilidade: Acesso por 365 dias
Certificação: Digital, emitida após conclusão
Aulas gravadas
Casos práticos e dados reais de mercado
Suporte com instrutores para dúvidas ao longo do curso
Melhora na qualidade das decisões com base em indicadores reais
Monitoramento mais eficiente da operação de crédito
Redução de perdas e inadimplência por meio da análise preditiva
Você pode cancelar o curso em até 7 dias após a compra, desde que o certificado ainda não tenha sido emitido.
Alcimere é impecável na transmissão dos conhecimentos e fundamentos das análises dos indicadores financeiros. Conteúdo amplo e profundo para a capacitação dos profissionais de crédito. Super recomendo!
Excelente curso. Como estava cursando a pós-graduação em riscos e crédito e ela focou muito mais na análise de PJ, este curso me apoiou muito em entender de maneira mais profunda a análise voltada para a avaliação de PF. Super recomendo!!!
O curso foi sensacional. A Mere tem uma ótima didática , o material é excelente, sua forma de interagir com a turma é ótima, deixando o aluno à vontade para tirar dúvida. Parabéns, Mere!!!
Alcimere Noventa tem mais de 30 anos de experiência em crédito e cobrança, com passagens por empresas como ABN Amro Bank, Itaú-Unibanco, Claro, Telefônica e Nextel. É sócia da MPA Gestão, fundada em 2011, focada em transformar processos de crédito e cobrança para indústrias e empresas de médio e grande porte. Graduada pelo IBMEC, Alcimere defende uma abordagem estratégica para o crédito nas organizações. Também atua como palestrante e instrutora, compartilhando conhecimento por artigos e cursos voltados à capacitação profissional.
Executiva com mais de 20 anos de experiência em Crédito e Experiência do Cliente, Lidiane atuou em empresas como Sky e Claro (Nextel). É sócia da MPA Gestão, onde participou de projetos em diversos segmentos, sempre com foco em resultados e excelência no relacionamento com o cliente. Na MPA, contribui com seu olhar estratégico e atua como instrutora, apoiando os alunos em fóruns, dúvidas e aplicação prática dos conteúdos. Sua missão é transformar conhecimento em ação e crescimento profissional.
Desenvolvemos uma metodologia que combina acessibilidade, aplicabilidade e impacto real no desempenho profissional. Tudo para garantir que o aprendizado seja efetivo e relevante para o dia a dia do aluno.
Flexibilidade total para assistir quando e onde quiser.
Conceitos explicados de forma objetiva, com materiais para download.
Atividades para fixação e aplicação do conteúdo.
Análise de situações reais do mercado.
Ferramentas e recursos que enriquecem o aprendizado.
INÍCIO IMEDIATO!
🚀 Quem Somos
Desde 2011, a MPA Gestão tem um propósito claro:
Impulsionar o crescimento das empresas de forma sustentável e segura.
Nosso foco é ajudar negócios a otimizar a concessão de crédito, equilibrando performance, segurança e rentabilidade, sem comprometer as operações comerciais.
Fazemos isso através de consultorias personalizadas e programas de desenvolvimento profissional, com treinamentos práticos e direcionados para quem vive os desafios do crédito, cobrança e gestão de risco.
Rua Pedro Inácio de Araújo, 383 - Rio Pequeno, São Paulo - São Paulo, 05386-330
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