O Curso KPI’s de uma Operação de Crédito é uma formação especializada voltada que oferece uma compreensão aprofundada dos KPI's essenciais para a gestão de crédito, proporcionando ferramentas e técnicas para medir a eficiência, a eficácia e o desempenho das operações de crédito.
Objetivo:
- Aprimorar suas habilidades na definição, monitoramento e análise de Indicadores-Chave de Performance (KPIs) em operações de crédito.
Público Alvo:
- Este curso é ideal para gestores de crédito, profissionais de cobrança, analistas financeiros, e qualquer pessoa envolvida na gestão de contas a receber e na recuperação de créditos.
Metodologia:
- Aulas Gravadas: Conteúdo acessível a qualquer momento para melhor aproveitamento do tempo dos alunos.
- Aulas Teóricas: Exposição clara e detalhada dos conceitos e teorias, com materiais de apoio disponíveis em PDF para download.
- Exercícios Práticos: Atividades projetadas para consolidar a compreensão dos conceitos envolvidos nas aulas.
- Estudos de Caso: Análise de casos reais, proporcionando uma aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
- Materiais de Apoio: Recomendação de sites e ferramentas que enriquecem o processo de análise de crédito e oferecem recursos adicionais de aprendizagem.
Ao final do curso, você será capaz de:
- Identificar e definir os principais KPI's para operações de crédito, como índice de inadimplência, ciclo de cobrança, taxa de aprovação de crédito e retorno sobre crédito.
- Implementar sistemas para o monitoramento contínuo dos KPI's, utilizando ferramentas analíticas e relatórios.
- Analisar e interpretar os dados dos KPI's, identificando tendências, padrões e áreas que necessitam de melhorias.
- Aplicar os insights obtidos a partir da análise dos KPI's para otimizar processos, implementar melhorias e ajustar estratégias de crédito.
Certificação:
- O curso tem uma carga horária total de 4 horas.
- Ao final, os participantes são certificados de conclusão, atestando suas competências e conhecimentos adquiridos.
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